Politique de confidentialité

Samsonite prend la protection des données personnelles des utilisateurs très au sérieux. Le but de cette Politique de confidentialité est de vous informer sur le type d'informations collectées, sur la manière dont nous allons les utiliser, et sur comment vous pourrez les modifier ou les supprimer.

Samsonite se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité. En cas de modification, vous pouvez décider de retirer vos informations personnelles, conformément au paragraphe 3.

Vous pouvez retrouver les définitions des notions utilisées dans cette Politique de confidentialité à l'article 18 des Conditions Générales
en cliquant ici.

1. Type d'information collectée et utilisation

Les données personnelles que vous nous fournissez sont encodées dans une base de données gérée par Frucon², société anonyme, ayant son siège social à 8800 Roeselare, Schellebellestraat 8 et ayant son siège d'exploitation à 8800 Roeselare, Izegemseaardeweg 144 et enregistrée à Courtrai sous le numéro TVA BE0806661106. Frucon² SA utilise vos données pour exécuter le contrat et à ses propres fins de marketing.

Frucon² SA peut transmettre vos données à Samsonite.

Les « données personnelles » comprennent : votre nom, titre, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, numéro de carte de crédit, etc. Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou lorsque vous remplissez d'autres champs d'information, lorsque vous participez à un concours ou lorsque vous effectuez une commande en ligne. Samsonite traite également des données à propos des pages visitées sur le Site (« tracking ») afin de satisfaire les besoins et les souhaits de l'utilisateur.

2. Usage facile du Site

Le Site est développé pour supporter le système de protection de commerce électronique de VeriSign. Cette technologie fonctionne le mieux lorsque le Site est visité en utilisant MS Internet Explorer (7.0 ou supérieur), ou Mozilla Firefox. Nous utilisons un codage 128-bit pour envoyer vos données personnelles vers notre base de données.

3. Correction et retrait de données

Il est toujours possible de consulter vos données personnelles en envoyant un e-mail à customer.care@samsonite.com, ou via le service clientèle. De la même façon, il vous est possible de les modifier ou de les retirer s'il y a une raison légale. En outre, vous pouvez à tout moment, via l'adresse courriel précitée, demander de ne plus être contacté à des fins de marketing direct.

4. Protection des données personnelles

Samsonite met tout en œuvre pour protéger les données des utilisateurs. Un paiement par carte de crédit sera seulement effectué via Ogone, opérateur de paiement européen certifié PCI. Les autres données personnelles seront transférées à la base de données Samsonite via la sécurité SSL (Secure Sockets Layer), fournie par la firme Network Solutions.

Les serveurs sont hébergés à Bruxelles (Belgique) par un Microsoft Gold Partner, Combell Group, et un Internet Hosting Provider. Ces serveurs contiennent les informations personnelles, mais jamais celles concernant les modalités de paiement ou les données bancaires. Les serveurs sont sécurisés via des détecteurs de virus à plusieurs niveaux (multi-level firewalls) et un protocole de sécurité standard.

5. Utilisation de Cookies et enregistrement des données IT

Le site utilise les « cookies ». Un cookie est un petit bloc de données qui est placé par notre serveur sur votre ordinateur afin de faciliter les procédures de commande. Pour plus d'information concernant les « cookies » vous pouvez vous rendre sur : www.allaboutcookies.org. Si vous êtes redirigé vers nous via un partenaire (affiliate), nous plaçons alors un cookie pour permettre un traçage précis. Notre Site reconnaît les serveurs d'où viennent les visiteurs, mais pas leur adresse courriel.

De plus, les adresses IP de votre fournisseur d'accès Internet seront enregistrées dans nos sites internet, ainsi que le type de navigateur, le système d'exploitation et les pages visitées sur le site.

6. Enfants

Les enfants en dessous de 13 ans ne peuvent en aucun cas faire usage de nos services. Les enfants âgés entre 13 et 18 ans ne peuvent pas envoyer d'informations personnelles, ni effectuer de commandes et ne peuvent faire usage des services du Site que sous le contrôle et avec l'approbation des parents ou du tuteur.

Samsonite n'accepte aucune responsabilité pour l'utilisation de ce Site par des enfants et jeunes et se réserve le droit de refuser des commandes passées par des enfants ou des jeunes.

7. Liens

Sur le Site, il peut y avoir des liens vers d'autres sites Internet. Dès le moment où vous quittez le Site, la Politique de Confidentialité de Samsonite cesse de s'appliquer. Samsonite et Frucon² ne sont en aucun cas responsables en ce qui concerne les informations sur un autre site.

8. Acceptation de la Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité vous fournit toute l'information nécessaire pour décider si vous souhaitez utiliser ce Site et donc envoyer vos informations personnelles à Samsonite. En naviguant sur le Site et en communiquant électroniquement avec nous, vous reconnaissez et acceptez la Politique de confidentialité. Vous acceptez automatiquement que vos données personnelles soient traitées conformément à cette Politique de confidentialité.

9. Questions ?

Pour toute question, vous pouvez vous adresser à Samsonite Europe N.V. via l'adresse courriel: customer.care@samsonite.com ou Samsonite SAS, 22-28, rue Joubert, 75009 Paris.